Notificación de Errores

Es posible recibir notificacion de mensajes con error mediante un POST a una dirección proveida por el cliente,
de la misma manera en que se notifican los mensajes entrantes.  La configuración de la dirección debe ser solicitada
por el canal de soporter.
El formato de notificación incluye:

  • messageId: ID de mensaje recibido en el JSON de respuesta a la llamada del API.
  • msisdn: Número de teléfono asociado al mensaje.  En el caso de mensajes a grupo es importante poder distinguir los teléfonos que dieron error.
  • status: Enviará el texto “ERROR”.  A futuro este campo se utilizará para entregar el código de error específico.Ejemplo: 
    {   messageId: "1234567890",   msisdn: "50211112222",   status: "ERROR" }

Para la configuración de notificación de errores se debe de realizar por medio de la pagina WEB en la sección:

  • Mi cuenta -> Configuración del API.
    • Pestaña Notificación de Errores.

 URL

Guatemala: https://notificame.claro.com.gt/users/api/detail

El Salvador: https://notificame.claro.com.sv/users/api/detail

Honduras: https://notificame.claro.com.hn/users/api/detail

Nicaragua: https://notificame.claro.com.ni/users/api/detail

Costa Rica: https://notificame.claro.cr/users/api/detail

En esta seccion aparecera de la siguiente manera:

Con esta información se puede configurar las notificaciones de errores.

  • El campo CallBack URL: este campo es para poder brindar informacion del error que se obtuvo al momento de ejecutar el proceso, el tipo de respuesta es un objeto JSON, dirección a la cual el sistema enviara de manera automatica.
  • Tambien existe la opción de enviar por correo, esto es cuando la notificación por medio de la URL se encuentra deshabilitada, esto activa el proceso de notificación por correo; Este campo puede soportar mas de un correo electronico separados por comas.

 

Diagrama de Como funciona la notificación: